Politique d'expédition

Pedidos y envíos:

Se enviarán tanto a España como a Portugal sólo en península 

Todos los pedidos están condicionados a su aceptación por farmacia24hvigo.com, quien comunicará la aceptación del pedido tan pronto como le sea razonablemente posible, ya sea por medios electrónicos o por cualquier otro medio. El cliente habrá de especificar en sus pedidos un domicilio de entrega.

farmacia24hvigo.com no enviará ningún producto hasta que se haya comprobado que se ha realizado el pago. Un pedido será definitivo en el momento que sea aceptado por farmacia24hvigo.com, que lo verificará mediante aviso en correo electrónico o mensaje en teléfono móvil.

farmacia24hvigo.com se compromete a enviar la mercancía en el mismo día si dispone de ella en stock. Nunca se facturará si no existe mercancía en stock. 

Tipos de pedido

  1. Pedidos en ciudad de Vigo
    • Entrega urgente en domicilio (en menos de 2 horas y nunca medicamentos)                                                                              

                   Pedidos hechos antes de las 22h todos los días del año excepto                               festivos.

                   Sólo válido para los códigos postales: 36201; 36202; 36203; 36204;                         36205 ; 36206 ; 36207 ; 36208.

                   Esta modalidad tiene un coste de envío de 9,95€  

      •  Entrega de productos (nunca medicamentos) en el mismo día del pedido, excepto días festivos.

    Pedidos hechos antes de las 14h se entregan antes de las 22h del mismo día. Sólo válido para los códigos postales: 36201 ; 36202 ; 36203 ; 36204 ; 36205 ; 36206 ; 36207 ; 36208

    Esta modalidad tiene un coste de envío de 3,95€

      • Recogida en la Farmacia24hVigo - Travesía de Vigo 156

    Una vez confirmado pedido por farmacia24hvigo.com podrá pasar a recogerlo en un plazo mínimo de 2 horas. Este servicio está operativo de 8 a 22h. los 365 días del año (incluidos festivos)

    Esta modalidad no conlleva gastos de envío.

    1. Pedidos España Península
    Se envían a dirección facilitada por el cliente.
    Gastos de envío:
    Península Hasta 5 kg….…....... 4,95€ Iva incluido
    Península de 5 a 10 kg............ 8,10€ Iva incluido
    Península de 10 a 15 kg…….. 9,72€ Iva incluido
    Península de 15 a 20 kg........ 11,27€ Iva incluido
    Península de 20 a 30 kg…… 16,15€ Iva incluido
    Pedidos superiores a 79,95€…GRATIS
    Pedidos de más de 30 kg no se sirven.

        3. Pedidos Portugal Península

    Se envían a la dirección facilitada por el cliente.
    Gastos de envío:
    Península Hasta 5 kg….…....... 13,50€ Iva incluido
    Península de 5 a 10 kg............ 21,40€ Iva incluido
    Península de 10 a 15 kg…….. 29,32€ Iva incluido
    Península de 15 a 20 kg......... 38,47€ Iva incluido
    Península de 20 a 30 kg…….. 56,82€ Iva incluido
    Pedidos superiores a 199,00€…GRATIS
    Pedidos de más de 30 kg no se sirven.

     

    Plazos de entrega:

    Los plazos de entrega de los pedidos, estimados en un máximo de 24-48 horas (para Portugal 48-72h) días laborables, se computan sobre días laborables de lunes a viernes en horario de 9:00 a 17:00 horas.

    Las entregas se verán condicionadas igualmente por festivos (locales, regionales y nacionales). farmacia24hvigo.com no se responsabiliza de que las entregas por parte de la empresa de transporte no se realicen en el tiempo estipulado por causa de fuerza mayor, problemas de la empresa de transporte o festividades locales, nacionales o regionales que estipule la empresa de transporte.

    Los plazos de entrega indicados por farmacia24hvigo.com son a título orientativo y farmacia24hvigo.com se esfuerza en respetarlos pues no sólo dependen de nosotros sino también de las empresas de transporte.

    Para productos no disponibles en stock, el periodo de entrega puede varias entre 4 días y 8 semanas.

    Si el producto que ha seleccionado no se encuentra en Stock, póngase en contacto con la empresa y le daremos una estimación del plazo de entrega.

    La entrega se considerará realizada en el momento en que el transportista haya puesto los productos a disposición del cliente y éste haya firmado el documento de recepción de entrega. El cliente está obligado a comprobar que el número de bultos entregados coincide con el que figura en el albarán de entrega e indicar claramente en el albarán si hay alguna incidencia (rotura, apertura de bolsa, embalaje defectuoso) en el pedido.

    farmacia24hvigo.com se reserva el derecho de enviar los pedidos por plazos, previa comunicación y aceptación del cliente. 

    En cualquier caso la Agencia de transporte es la única responsable que las mercancía sea entrega en plazo indicado ya que es esta última la que procesa y traslada físicamente la mercancía.

    farmacia24hvigo.com no aceptará devoluciones si los embalajes del producto no son los originales y éstos no se encuentran en perfecto estado. El embalaje original debe protegerse de forma que se reciba en perfectas condiciones.

    Las incidencias debidas a roturas o errores por parte de farmacia24hvigo.com se repondrán sin coste alguno. En caso de tratarse de un error del cliente, éste deberá abonar los gastos de transporte correspondientes al retorno del producto (transporte ida+retorno). Para la devolución de cualquier producto habrá de ser aceptada previamente por farmacia24hvigo.com mediante correo electrónico en el que el cliente indicará: Número factura.